服務(wù)政策

客戶(hù)服務(wù)中心

神思電子在保證ISO9001：2008質(zhì)量保證體系不斷改進(jìn)與有效運行的同時(shí)， 堅持不懈地進(jìn)行全國范圍的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，在北京設有分公司，在神思產(chǎn)品進(jìn)入的區域與簽約代理商共建客戶(hù)服務(wù)中心， 形成總行總部/專(zhuān)項、渠道“兩位一體”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，嚴格按照《客服中心運營(yíng)與服務(wù)指南》 要求，程序化、規范化地進(jìn)行神思產(chǎn)品的技術(shù)支持及售后服務(wù)，及時(shí)響應用戶(hù)技術(shù)及售后服務(wù)的要求。

服務(wù)承諾

神思電子堅持以客戶(hù)為中心，秉承“品質(zhì)是金，服務(wù)至上”、“換位思考，合作共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，哪里有神思的產(chǎn)品，神思公司服務(wù)就延伸到哪里。公司設立400免費服務(wù)熱線(xiàn)，實(shí)行全天候坐席值守服務(wù)?？蛻?hù)可通過(guò)撥打神思電子統一熱線(xiàn)提出服務(wù)請求?？偛靠头c地方客服兩級服務(wù)體系形成聯(lián)動(dòng)，為客戶(hù)提供全面、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的技術(shù)服務(wù)。

服務(wù)熱線(xiàn)：400-6869-365    0531-86516365